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Técnico/a Comercial
Comercial / Vendas3º ciclo
3º ciclo
Santa Maria da Feira
Cincork - Rual Alto do Picão - Santa Maria de Lamas
3700 horas
Através do link: https://www.cincork.com/entity/trainees_cand.html?action_id=5645 | Telefone: 227471200 / 918640211 / 918640212 | email: geral@cincork.com
OBJETIVOS
1- Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades dos clientes.
2- Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e a satisfação das suas necessidades.
3- Processar a venda de produtos e/ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis.
4- Controlar a caixa, procedendo à sua abertura e fecho.
5- Participar na organização e animação do estabelecimento comercial.
6- Efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos do estabelecimento comercial.
7- Colaborar na definição e composição do sortido, apresentando propostas, tendo em conta, nomeadamente a procura dos clientes e a existência de novos produtos e/ou serviços no mercado.
8- Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações com vista à sua resolução, procedendo à troca de produtos e a reembolsos, tratando de devoluções e de outras situações colocadas pelos clientes.
9- Proceder à organização da documentação relativa ao processo de venda.
APOIOS SOCIAIS
Bolsa de profissionalização (10% do IAS - 48,04€/mês, com exceção do período de férias)
Bolsa para material de estudo (em função dos escalões até ao limite de 163,00€/ano)
Reembolso das despesas de transporte ou subsídio de transporte (até ao limite de 15% do IAS - 72,06€/mês)
Despesas de acolhimento (cf. situação específica)
Refeições e manuais gratuitos
Seguro de acidentes pessoais
PC portátil para usar durante o processo formativo
Cincork - Centro de Formação Profissional da Indústria de Cortiça
Santa Maria da Feira
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